要点

要点を押さえた指示は難しい。

それは、自分の理解もそうだが……
相手にそれがきちんと伝達が出来るかどうかということでもあるだろう。

コミュニケーションは、相手の立場にたってなすもの

それは、われわれが電話での仕事だと言う事も大きい。

伝えたつもりでのウッカリは怖いこと。

その辺を押さえての要点の指示をするには、まずは、自分がその指示を聞いて理解ができるか
と言う事が大事になるだろうか。