コールセンターは、会社や業務の内容にもよるので一慨に言えない部分がありますが うちの場合には、365日営業と言う体制を取っています。 24時間では無いので、まだ大変さも程ほどと言う事はあるものの……一番悩まれるのが”シフト管理”人数が増えれば増えるほ…