2010-10-15から1日間の記事一覧
コールセンター事業の中で扱う「クレーム対応」これは、嫌であると思えば嫌なものだが しかし、この部分を直していくという”建設的なもの”にも転化するのは承知のとおり。だからこそ、これが嫌なものでは無く 一つの財産であると言う視点を身につけていく事…
コールセンター事業の中で扱う「クレーム対応」これは、嫌であると思えば嫌なものだが しかし、この部分を直していくという”建設的なもの”にも転化するのは承知のとおり。だからこそ、これが嫌なものでは無く 一つの財産であると言う視点を身につけていく事…
