コールセンター向きの人材

非常に不思議な事だが？
コールセンターで活躍する人材と言うのはベテランや経験者ばかりでは無い……
意外な事に、今まで電話に関係ない人物でも大活躍と言う場合も少なくない。

そう言う意味では、今までの経験とかが全く関係ないと言う仕事なのかもしれない。
当然、今までの経験は生きて来るのだが、それはむしろ色々な世事について知っていると言う方が良いだろう

コールセンターだと、只、電話をかけているだけだと言うイメージがついて回るが
どっこいそうでは無い、初対面の人と話をする訳だから
コミュニケーションの糸口や鍵は多い方が良いに決まっている。

電話とは言え、人間同士の繋がりが重要な仕事ではあるから。