2010-09-15 調子の良し悪し 当たり前の事だが、電話の仕事をしていて調子に波は当然に出てくる。この辺を冷静に見ていかないで、今は駄目と言う事だけを強調していくと 電話をする人間のモチベーションも下がるし ひどい場合には、それをきっかけに止めてしまう場合もある。冷静に、個人個人を見て、調子のサイクルを管理していくのも大事な事だろう。