調子の良し悪し

当たり前の事だが、電話の仕事をしていて調子に波は当然に出てくる。

この辺を冷静に見ていかないで、今は駄目と言う事だけを強調していくと
電話をする人間のモチベーションも下がるし
ひどい場合には、それをきっかけに止めてしまう場合もある。

冷静に、個人個人を見て、調子のサイクルを管理していくのも大事な事だろう。